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其灾区是昭和四十年后才开发的新兴住宅区，被害者有许多都是公司的顾客。人数大概是九百人，这是他们的名单。”
秘书矢晶子将厚厚的档案分给大家。封面上用红色印章盖着“重要文件”、“严禁携出公司”
md们快速地将名单浏览一遍。里头记载九百人份的地址、电话、年龄，和以往的购物纪录。
“大部分是衣服、配件、包包，还有就是一些杂货。”
“典型的地方都市型顾客。”
“年纪从二十岁到三十二、二岁。七成单身，和父母住在一起。”
“好寂寞的人生喔！”
“因为，男女出生率差别过大，比起娶不到媳妇的农村，都市的女性人口比例当然比较高。”
“你干脆就嫁到乡下去吧，川崎。”
“少你簦沂窍不恫叛竦ド淼摹！？br />
“别吵了。虽然这九百户还在调查当中，不过受灾的程度是可以预期的。”
“这么说来，副部长，公司也要发送救援物资吗？”
纱和子点点头。
“可是，捐赠的物资已经堆得像山那么高了耶。”
有人低声说道。
“对嘛、对嘛，大家想的都一样，那些受灾户才不会觉得感激呢！”
“一点都不划算嘛。”
“那可不一定。”
“部长？”
全员一起回过头。一直看着名单的名高慢慢抬起头来。
“只要让被害者收到物资，同时又藉此打响杰克森的名号，不就可以了吗？”
“有这种方法吗？”
名高轻笑。
“动动你的脑筋吧，吉田。”
“呃”“这份顾客名单点出了客层的属性。尺寸、嗜好、家庭成员等等。我们发放的物资必须针对顾客的需求。对了，首先是替换的内衣、t恤或牛仔裤。接着大概是御寒外套和毛巾之类的日用品吧！只要事前调查清楚，就有办法投其所好。”
“难道要针对一个一个的受灾户设计救援物资吗？”
一直保持沉默的恭章开口了。
“这个点子的确很有趣，不过我很怀疑它可否在一两天之内完成。”
“不试试看怎么知道。”
“请部长不要强词夺理。”
“所谓的商机，今井，就是走在别人前面。这是个大型超商、厂商都无法执行的战略。他们虽然提供物资，对于消费者的背景资料却一无所知。谁都可以随意捐出一千罐奶粉，不过兼具尺寸、喜好的内衣，就只有杰克森做得到。你觉得哪一个比较容易留给灾民深刻的印象？”
“留下深刻的印象？问题是救援物资要送给谁。应该有人已经死于震灾中了吧！”
“当然这一点是最重要的考量。”
“那要怎么做？”
“只要借一下nhk的数据就行了。你看看教育频道，从早上开始就一直在播报受灾户的最新情形。”
“nhk？可以相信他们吗？”
“先剔除情况不明朗的人，再将物资送到已经确认的生还者手上。”
“真胡闹。”
“难道要将物资送给死掉的女儿？这样岂不是让她的双亲更加难过？”
恭章皱起眉头。
“这就是你的真心话？”
“我不过是陈述事实。”
“就算掌握了生还者的数据，又要如何将物资送到他们手上呢？家都已经没了。”
“可以请快递公司到当地的临时避难所询问。当然，还有顾客们常去的地方。这是个绝佳的宣传机会。”
“不过，要是弄巧成拙的话，杰克森就会变成媒体攻击的对象了。”
“你到底想说什么？”
“发送救援物资只是个借口吧！”
两人互不相让地对峙。名高嘴角浮现了无畏的笑容。
“你放心。一切都是“为了顾客””
恭章用鼻子哼了一声。
“希望真是如此。”
周围的md胆战心惊地看着两人的唇枪舌剑。此时
“我也认为值得一试。”
一旁的纱和子说道。
“既然副部长都同意了，我也没什么好说的。”
“那好，你们赶快着手进行吧！受灾户的资料我已经准备好了。散会。”
宣布散会后，md们都露出了疲倦的神情。恭章原本打算早早离去的
“今井，我很替你紧张耶。你居然敢顶撞部长。”
后辈杉山追上来说道。站在一旁的齐藤笑着说：“这家伙从以前就喜欢吐部长的槽。”
“请别说些让人觉得刺耳的话。”
恭章端整的脸庞有点扭曲。
“是吗？我是在称赞你耶。也只有你才敢当面反驳部长。”
“我并不是在反驳他。”
说完后恭章就大步离开了。齐藤和衫山互相对看。耸耸肩后，旋即追了上去。
“今井，你最后那句话是什么意思？”
杉山问。
“嗯？”
“你不是说救援计划只是个借口？”
“那个啊”“你的书都读到背上去啦？”
齐藤愣道。
“呜”
“齐藤。”
恭章赶紧打圆场，安抚倔强的后辈。
“难道你以为这次救援活动真是基于人道立场？”
“不是吗？”
“嗯。部长的目的是藉此测试次世代个别应对型消费市场的可能性。”
“个别应对型消费市场？你是说以消费者的个人特色来打广告吗？”
“不是的。从目前的市场来看，不管有没有自己的专属店铺，都可以利用大众媒体或造势活动来打开知名度。这就是企业主导型的消费市场。换句话说，所有的流行情报都是由企业单方面灌输给消费者的。近年来，美国开始开发一种名为个别对应型的消费市场，它是种让顾客亲自参予贩卖活动的销售方式。比方说”
恭章望着手中的个人行事历。
“就拿这只原子笔为例。我想推出一款新原子笔，因此我便在杂志、传媒上刊登广告。消费者看见之后，就可以到百货公司或文具店购买。但是，对制造厂商而言，他们根本无从得知这些笔是被哪些顾客群给买走的。尽管铺货的店铺多少可以掌握客源，但是从日前的进货流程来看，中间必须转手多次，珍贵的顾客数据也因此无法传至上游企业主手中。顾客是谁？他们有什么需求？开发新产品的部门永远都不会知道。为了打破这层障碍，因而诞生了个别对应型的消费市场。我再举个具体的例子。最近网络不是很流行吗？如果你想上网推销原子笔的话，你会怎么做？”
“咦？嗯。首先调查谁买过原子笔。最好连使用过后的感想也一起访问。”
“怎么调查？”
“简单，发封电子邮件给买过的顾客就可以了。”
“强迫中奖吗？”
恭章笑道。
“不过，这就是个别对应。原本由企业主导的市场，变成了消费者参加型的双向沟通市场。如此一来，消费者的购买频率也会跟着提高。”
“那么”
恭章点点头。
“这次的救援活动就是最好的实验场所。等着瞧，救援物资里面一定会有附有回函，上面写着“请问您还有什么其它需要吗””
“好过分。居然想发灾难财。”
“恐怕是这样没错。”
“可是”
杉山歪着头。
“仔细想想，还真是一个赚大钱的好机会。只要顾客明白说出需求，我们也不用企划个半死，更不用担心库存问题。嗯，发明出个别对应型市场的人真厉害。”
“你想更一步了解的话，市面上已经有专业书籍出版了。最有趣的是哈佛荷金斯教授写的“次世代型市场论”想看的话我可以借你。”
“不、不用了。今井的都是原文书吧！”
“翻译本也上市了，穗积那儿就有一本。”
“还是不用了。有机会的话我会拜读的。”
杉山一溜烟似地跑掉了。齐藤深深叹了一口气。
“那家伙到底有没有md的自觉啊？”
恭章苦笑。
“个别对应市场吗？嗯，日本迟早会引进吧！”
“没错。”
“你觉得怎么样？”
“嗯？”
“部长之前跟你说过的话。”
“你说中国投资案吗？”
恭章思考了一下，接着便老实地回答：“怎么说呢，我很怀疑这样的投资案能回收多少。”
“是吗？我倒觉得值得一试。就目前而言，不管轻、重工业，所有的生产据点几乎都已经移到海外。包括日本在内的先进国家，本国制的产品其实一直过不了价格这道关卡。
“所以说生产的作业就交给落后国家？”
“没错。生产在海外进行，日本则专司管理开发。日本就好比亚洲经济组织的首脑。”
“我明白你的意思。可是，事情有那么简单吗？你看看ec，它们还在为谁是老大而争论不休呢！”
“这样才更值得一试，因为”
话才说到一半的齐藤突然停止发言。
“齐藤？”
恭章狐疑地看着对方，齐藤无言地点点下巴。恭章回过头，发现名高就站在不远的地方，锐利的双眼一直凝视着恭章。
“抱歉，我要先闪了。”
齐藤赶紧避难去了。恭章叹了一口气。可能的话，他尽量不想和名高单独相处。不过，名高却越走越近。
“你怎么了？”
“有事吗？”
“你还在为上次的事情生气吗？”
“现在是上班时间，部长。”
恭章摆出一张扑克脸。名高不禁咋舌。
“你要气到什么时候？”
“”“是我不对，我向你道歉。”
冷漠地视线瞄了名高一眼。
“我并没有生气。你要和谁睡觉是你的自由。”
“恭章。”
此时
“部长！”
秘书矢晶子跑了过来。
“原来您在这里。社长正在找您呢！”
“人家在叫你了，部长先生。”
恭章冷冷地说道。名高再一次咋舌。
“我知道了。我们暂时休兵，有什么事等连暇时再说吧！”
也不等恭章回话，名高就走了。留在原地的恭章深深地叹了一口气。
先开口告白的人是名高。一举攻破恭章七年来的踌躇迷惑，强拉他上床的人也是名高。
不过了一年时间。
“今井？”
可爱的声音将恭章拉回现实。全身穿着粉红色雪衣的真由美正惊讶地望着他。
“你在想事情吗？”
深夜由东京出发的小巴士，天明时抵达了目的心志贺高原。在饭店用过早餐后，一行人马上上出滑雪。
（他大概会生气吧！）心神不定的恭章熟练地套上滑雪板，接着固定。一旁的真由美则慢吞吞也穿上雪靴。
“真由，我们先走你 ？br />
一起来的和美丢下真由美先行搭上缆车走了。
“啊，等等我啦！”
真由美急忙站起来，不小心在中途被滑雪板绊倒了。
“啊！”“小心。”
恭章赶紧伸出手，在真由美跌倒前接住她。
“今、今井。”
真由美羞红了脸。恭章笑了笑。
“第一次滑雪吗？”
真由美轻轻摇头。
“这是第二次。去年曾经跟和美来过”
那和第一次没什么差别。
“真是的，和美还说要教我。”
怀中的真由美好像快哭出来了。恭章看看四周，这才发现其它人都已经搭上缆车，现场只剩下他和真由美两人。真由美似乎没有办法自己站立。望着那张泫然欲泣的脸，实在无法丢下她不管。
“我来教你吧！”
真由美闻言立刻抬起头。恭章苦笑。
“还是你觉得其它人比较好？”
真由美赶紧摇头否定。轻柔的发丝飘着淡淡花香，刺激着恭章的嗅觉。
“就这么说走了。”
恭章笑着伸出右手。真由美犹豫了一下子，下个瞬间，便红着脸将手搭上了恭章的。
其灾区是昭和四十年后才开发的新兴住宅区，被害者有许多都是公司的顾客。人数大概是九百人，这是他们的名单。”
秘书矢晶子将厚厚的档案分给大家。封面上用红色印章盖着“重要文件”、“严禁携出公司”
md们快速地将名单浏览一遍。里头记载九百人份的地址、电话、年龄，和以往的购物纪录。
“大部分是衣服、配件、包包，还有就是一些杂货。”
“典型的地方都市型顾客。”
“年纪从二十岁到三十二、二岁。七成单身，和父母住在一起。”
“好寂寞的人生喔！”
“因为，男女出生率差别过大，比起娶不到媳妇的农村，都市的女性人口比例当然比较高。”
“你干脆就嫁到乡下去吧，川崎。”
“少你簦沂窍不恫叛竦ド淼摹！？br />
“别吵了。虽然这九百户还在调查当中，不过受灾的程度是可以预期的。”
“这么说来，副部长，公司也要发送救援物资吗？”
纱和子点点头。
“可是，捐赠的物资已经堆得像山那么高了耶。”
有人低声说道。
“对嘛、对嘛，大家想的都一样，那些受灾户才不会觉得感激呢！”
“一点都不划算嘛。”
“那可不一定。”
“部长？”
全员一起回过头。一直看着名单的名高慢慢抬起头来。
“只要让被害者收到物资，同时又藉此打响杰克森的名号，不就可以了吗？”
“有这种方法吗？”
名高轻笑。
“动动你的脑筋吧，吉田。”
“呃”“这份顾客名单点出了客层的属性。尺寸、嗜好、家庭成员等等。我们发放的物资必须针对顾客的需求。对了，首先是替换的内衣、t恤或牛仔裤。接着大概是御寒外套和毛巾之类的日用品吧！只要事前调查清楚，就有办法投其所好。”
“难道要针对一个一个的受灾户设计救援物资吗？”
一直保持沉默的恭章开口了。
“这个点子的确很有趣，不过我很怀疑它可否在一两天之内完成。”
“不试试看怎么知道。”
“请部长不要强词夺理。”
“所谓的商机，今井，就是走在别人前面。这是个大型超商、厂商都无法执行的战略。他们虽然提供物资，对于消费者的背景资料却一无所知。谁都可以随意捐出一千罐奶粉，不过兼具尺寸、喜好的内衣，就只有杰克森做得到。你觉得哪一个比较容易留给灾民深刻的印象？”
“留下深刻的印象？问题是救援物资要送给谁。应该有人已经死于震灾中了吧！”
“当然这一点是最重要的考量。”
“那要怎么做？”
“只要借一下nhk的数据就行了。你看看教育频道，从早上开始就一直在播报受灾户的最新情形。”
“nhk？可以相信他们吗？”
“先剔除情况不明朗的人，再将物资送到已经确认的生还者手上。”
“真胡闹。”
“难道要将物资送给死掉的女儿？这样岂不是让她的双亲更加难过？”
恭章皱起眉头。
“这就是你的真心话？”
“我不过是陈述事实。”
“就算掌握了生还者的数据，又要如何将物资送到他们手上呢？家都已经没了。”
“可以请快递公司到当地的临时避难所询问。当然，还有顾客们常去的地方。这是个绝佳的宣传机会。”
“不过，要是弄巧成拙的话，杰克森就会变成媒体攻击的对象了。”
“你到底想说什么？”
“发送救援物资只是个借口吧！”
两人互不相让地对峙。名高嘴角浮现了无畏的笑容。
“你放心。一切都是“为了顾客””
恭章用鼻子哼了一声。
“希望真是如此。”
周围的md胆战心惊地看着两人的唇枪舌剑。此时
“我也认为值得一试。”
一旁的纱和子说道。
“既然副部长都同意了，我也没什么好说的。”
“那好，你们赶快着手进行吧！受灾户的资料我已经准备好了。散会。”
宣布散会后，md们都露出了疲倦的神情。恭章原本打算早早离去的
“今井，我很替你紧张耶。你居然敢顶撞部长。”
后辈杉山追上来说道。站在一旁的齐藤笑着说：“这家伙从以前就喜欢吐部长的槽。”
“请别说些让人觉得刺耳的话。”
恭章端整的脸庞有点扭曲。
“是吗？我是在称赞你耶。也只有你才敢当面反驳部长。”
“我并不是在反驳他。”
说完后恭章就大步离开了。齐藤和衫山互相对看。耸耸肩后，旋即追了上去。
“今井，你最后那句话是什么意思？”
杉山问。
“嗯？”
“你不是说救援计划只是个借口？”
“那个啊”“你的书都读到背上去啦？”
齐藤愣道。
“呜”
“齐藤。”
恭章赶紧打圆场，安抚倔强的后辈。
“难道你以为这次救援活动真是基于人道立场？”
“不是吗？”
“嗯。部长的目的是藉此测试次世代个别应对型消费市场的可能性。”
“个别应对型消费市场？你是说以消费者的个人特色来打广告吗？”
“不是的。从目前的市场来看，不管有没有自己的专属店铺，都可以利用大众媒体或造势活动来打开知名度。这就是企业主导型的消费市场。换句话说，所有的流行情报都是由企业单方面灌输给消费者的。近年来，美国开始开发一种名为个别对应型的消费市场，它是种让顾客亲自参予贩卖活动的销售方式。比方说”
恭章望着手中的个人行事历。
“就拿这只原子笔为例。我想推出一款新原子笔，因此我便在杂志、传媒上刊登广告。消费者看见之后，就可以到百货公司或文具店购买。但是，对制造厂商而言，他们根本无从得知这些笔是被哪些顾客群给买走的。尽管铺货的店铺多少可以掌握客源，但是从日前的进货流程来看，中间必须转手多次，珍贵的顾客数据也因此无法传至上游企业主手中。顾客是谁？他们有什么需求？开发新产品的部门永远都不会知道。为了打破这层障碍，因而诞生了个别对应型的消费市场。我再举个具体的例子。最近网络不是很流行吗？如果你想上网推销原子笔的话，你会怎么做？”
“咦？嗯。首先调查谁买过原子笔。最好连使用过后的感想也一起访问。”
“怎么调查？”
“简单，发封电子邮件给买过的顾客就可以了。”
“强迫中奖吗？”
恭章笑道。
“不过，这就是个别对应。原本由企业主导的市场，变成了消费者参加型的双向沟通市场。如此一来，消费者的购买频率也会跟着提高。”
“那么”
恭章点点头。
“这次的救援活动就是最好的实验场所。等着瞧，救援物资里面一定会有附有回函，上面写着“请问您还有什么其它需要吗””
“好过分。居然想发灾难财。”
“恐怕是这样没错。”
“可是”
杉山歪着头。
“仔细想想，还真是一个赚大钱的好机会。只要顾客明白说出需求，我们也不用企划个半死，更不用担心库存问题。嗯，发明出个别对应型市场的人真厉害。”
“你想更一步了解的话，市面上已经有专业书籍出版了。最有趣的是哈佛荷金斯教授写的“次世代型市场论”想看的话我可以借你。”
“不、不用了。今井的都是原文书吧！”
“翻译本也上市了，穗积那儿就有一本。”
“还是不用了。有机会的话我会拜读的。”
杉山一溜烟似地跑掉了。齐藤深深叹了一口气。
“那家伙到底有没有md的自觉啊？”
恭章苦笑。
“个别对应市场吗？嗯，日本迟早会引进吧！”
“没错。”
“你觉得怎么样？”
“嗯？”
“部长之前跟你说过的话。”
“你说中国投资案吗？”
恭章思考了一下，接着便老实地回答：“怎么说呢，我很怀疑这样的投资案能回收多少。”
“是吗？我倒觉得值得一试。就目前而言，不管轻、重工业，所有的生产据点几乎都已经移到海外。包括日本在内的先进国家，本国制的产品其实一直过不了价格这道关卡。
“所以说生产的作业就交给落后国家？”
“没错。生产在海外进行，日本则专司管理开发。日本就好比亚洲经济组织的首脑。”
“我明白你的意思。可是，事情有那么简单吗？你看看ec，它们还在为谁是老大而争论不休呢！”
“这样才更值得一试，因为”
话才说到一半的齐藤突然停止发言。
“齐藤？”
恭章狐疑地看着对方，齐藤无言地点点下巴。恭章回过头，发现名高就站在不远的地方，锐利的双眼一直凝视着恭章。
“抱歉，我要先闪了。”
齐藤赶紧避难去了。恭章叹了一口气。可能的话，他尽量不想和名高单独相处。不过，名高却越走越近。
“你怎么了？”
“有事吗？”
“你还在为上次的事情生气吗？”
“现在是上班时间，部长。”
恭章摆出一张扑克脸。名高不禁咋舌。
“你要气到什么时候？”
“”“是我不对，我向你道歉。”
冷漠地视线瞄了名高一眼。
“我并没有生气。你要和谁睡觉是你的自由。”
“恭章。”
此时
“部长！”
秘书矢晶子跑了过来。
“原来您在这里。社长正在找您呢！”
“人家在叫你了，部长先生。”
恭章冷冷地说道。名高再一次咋舌。
“我知道了。我们暂时休兵，有什么事等连暇时再说吧！”
也不等恭章回话，名高就走了。留在原地的恭章深深地叹了一口气。
先开口告白的人是名高。一举攻破恭章七年来的踌躇迷惑，强拉他上床的人也是名高。
不过了一年时间。
“今井？”
可爱的声音将恭章拉回现实。全身穿着粉红色雪衣的真由美正惊讶地望着他。
“你在想事情吗？”
深夜由东京出发的小巴士，天明时抵达了目的心志贺高原。在饭店用过早餐后，一行人马上上出滑雪。
（他大概会生气吧！）心神不定的恭章熟练地套上滑雪板，接着固定。一旁的真由美则慢吞吞也穿上雪靴。
“真由，我们先走你 ？br />
一起来的和美丢下真由美先行搭上缆车走了。
“啊，等等我啦！”
真由美急忙站起来，不小心在中途被滑雪板绊倒了。
“啊！”“小心。”
恭章赶紧伸出手，在真由美跌倒前接住她。
“今、今井。”
真由美羞红了脸。恭章笑了笑。
“第一次滑雪吗？”
真由美轻轻摇头。
“这是第二次。去年曾经跟和美来过”
那和第一次没什么差别。
“真是的，和美还说要教我。”
怀中的真由美好像快哭出来了。恭章看看四周，这才发现其它人都已经搭上缆车，现场只剩下他和真由美两人。真由美似乎没有办法自己站立。望着那张泫然欲泣的脸，实在无法丢下她不管。
“我来教你吧！”
真由美闻言立刻抬起头。恭章苦笑。
“还是你觉得其它人比较好？”
真由美赶紧摇头否定。轻柔的发丝飘着淡淡花香，刺激着恭章的嗅觉。
“就这么说走了。”
恭章笑着伸出右手。真由美犹豫了一下子，下个瞬间，便红着脸将手搭上了恭章的。