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张朝桂点点头,说道:“哪天去我家吃顿饭。”
这或许是人家客气之语,毕竟关系委实有点远了,没说要自己什么时候去,乐亮也只是点头应是。
张朝桂走远,舒子慧歩过来,问道:“你们这是什么关系,有点远了吧?”
“大伯一直在外,我只是小时候与他见过,他现在认不出我了。”乐亮瞎编着。
舒子慧没有生疑,点点头,走去,她去的是高级办公区域,乐亮要去的是员工区域。
穿好制服,走出来,就遇到一个穿着职业西装,三十多岁女人,瞪眼看着他,说道:“你是怎么穿衣服的,为什么上面的纽扣没扣?”
乐亮用手摸了摸,确实没扣紧,当下扣紧了,却是对这凶巴巴女人感到疑惑,你是谁啊?
“违反规定,扣两百块钱。”女人冷声说道。
“你是谁?”乐亮不在乎扣多少钱,总要知道这人是谁吧!
“我是谁,你都不知道,也不知是谁招你进来的,太不像话了。”女人怒斥。
这时,围观的人中,许姐走出来,说道:“小张,这位是大堂经理唐经理。”
原来是大堂正经理,可说是前厅部经理,怎么感到她对自己这么凶,说的话另有所指?
乐亮抽了一下,手指着她,说道:“月经不调不好,这是情绪异常,易怒,失控造成的,你这样会有损酒店的颜面。唐经理,回家后多喝点红糖水,补一补经血,注意休息,减少疲劳,保持心情愉快,避免犯下大错啊!”
“你……你敢咒我?”唐经理暴跳如雷。
“我没有咒你,我只是在劝你保养好身体,以应付酒店内各种突发状况,避免因此造成负面影响。大堂经理应该随时随刻保持礼貌风范,微笑待人,这才是五星级酒店的文化素质啊!”乐亮说着,就微笑走去。
唐经理有些发呆,还是第一次有人这么地给她上课,暗含指责,还说的堂而皇之。
“你才月经不调,出言不逊,侮辱上级,扣你一千元……”唐经理在背后发飙。
乐亮回身,说道:“服务人员要平和地有素质,我希望你能回炉,加强自我教育一下,在业绩和水平中自我考核,做好对待工作积极热情,对待每一位员工有着人格的力量,对待每一位客人如春花般灿烂。”
唐经理呆呆看着他再次转身走去,不久气怒地道:“他是神经病啊!凭什么教训我?”
没人敢说什么,员工们一个个低头,偷偷地溜走,就让她一人在这里生气跺脚。
许姐已是溜走,追上乐亮,说道:“小张,她是刘副总的亲信,听说刘副总与张副总一直不对,这次应该是专门找你的茬。张副经理就没少在工作中受她的气,你这么说,可真把她气到了。”
乐亮了然,有人的地方就有争斗,哪里都不例外。
又听许姐絮叨着,张朝桂毕竟年纪大了,身体也越来越不如以前,在与刘副总的争斗中总是处于下风,被隐隐压住。那个郑总不怎么问他们的事,却比较偏向刘
副总,可说张朝桂这一系没什么希望,甚至有人还提出了离职,省的受这个窝囊气。
本来张菲菲是能升上大堂经理的位子,也不用上夜班,就是因为她老爸的不得力,这才被唐经理压住,还受了不少气。
乐亮暗地里苦笑,自己来此还卷入这风波中,可是现在不管怎么样,也要坚定地站在张系这一方啊!
随着许姐整理清洁房间,就来到吴小姐那里,门突然打开,她的面色有些酡红,说道:“正好你们来了……小张,我有些不舒服,你能陪我去一下医务室吗?”
“吴小姐,你是不是发烧啦?”许姐问道。
“可能是的,头好沉啊!”吴小姐回应,鼻音比较重。
乐亮看着她,说道:“吴小姐,你是真的发烧了,我去取退烧药。”
“小张,这事可不能擅自做主,是需要去看看的。”许姐好心提醒。
“不用去看了,我学过医,吴小姐这是典型的发烧症状,只要吃了退烧药,静心修养就好!”
“你学过医啊?”许姐很是诧异问道。
“哎……吴小姐,你先进去休息!”
乐亮随后就快步走向医务室,谁知那里的医生不给开,说是要病人亲自来看看才能给开。乐亮有点傻眼,他也不知这个规定,现在再要吴小姐来此,有点尴尬啊!
想了想,他又到酒店外一家药店,买来了退烧药,还有个温度计。
这温度计也没多少钱,退烧药有点钱,就当他自费掏了。
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张朝桂点点头,说道:“哪天去我家吃顿饭。”
这或许是人家客气之语,毕竟关系委实有点远了,没说要自己什么时候去,乐亮也只是点头应是。
张朝桂走远,舒子慧歩过来,问道:“你们这是什么关系,有点远了吧?”
“大伯一直在外,我只是小时候与他见过,他现在认不出我了。”乐亮瞎编着。
舒子慧没有生疑,点点头,走去,她去的是高级办公区域,乐亮要去的是员工区域。
穿好制服,走出来,就遇到一个穿着职业西装,三十多岁女人,瞪眼看着他,说道:“你是怎么穿衣服的,为什么上面的纽扣没扣?”
乐亮用手摸了摸,确实没扣紧,当下扣紧了,却是对这凶巴巴女人感到疑惑,你是谁啊?
“违反规定,扣两百块钱。”女人冷声说道。
“你是谁?”乐亮不在乎扣多少钱,总要知道这人是谁吧!
“我是谁,你都不知道,也不知是谁招你进来的,太不像话了。”女人怒斥。
这时,围观的人中,许姐走出来,说道:“小张,这位是大堂经理唐经理。”
原来是大堂正经理,可说是前厅部经理,怎么感到她对自己这么凶,说的话另有所指?
乐亮抽了一下,手指着她,说道:“月经不调不好,这是情绪异常,易怒,失控造成的,你这样会有损酒店的颜面。唐经理,回家后多喝点红糖水,补一补经血,注意休息,减少疲劳,保持心情愉快,避免犯下大错啊!”
“你……你敢咒我?”唐经理暴跳如雷。
“我没有咒你,我只是在劝你保养好身体,以应付酒店内各种突发状况,避免因此造成负面影响。大堂经理应该随时随刻保持礼貌风范,微笑待人,这才是五星级酒店的文化素质啊!”乐亮说着,就微笑走去。
唐经理有些发呆,还是第一次有人这么地给她上课,暗含指责,还说的堂而皇之。
“你才月经不调,出言不逊,侮辱上级,扣你一千元……”唐经理在背后发飙。
乐亮回身,说道:“服务人员要平和地有素质,我希望你能回炉,加强自我教育一下,在业绩和水平中自我考核,做好对待工作积极热情,对待每一位员工有着人格的力量,对待每一位客人如春花般灿烂。”
唐经理呆呆看着他再次转身走去,不久气怒地道:“他是神经病啊!凭什么教训我?”
没人敢说什么,员工们一个个低头,偷偷地溜走,就让她一人在这里生气跺脚。
许姐已是溜走,追上乐亮,说道:“小张,她是刘副总的亲信,听说刘副总与张副总一直不对,这次应该是专门找你的茬。张副经理就没少在工作中受她的气,你这么说,可真把她气到了。”
乐亮了然,有人的地方就有争斗,哪里都不例外。
又听许姐絮叨着,张朝桂毕竟年纪大了,身体也越来越不如以前,在与刘副总的争斗中总是处于下风,被隐隐压住。那个郑总不怎么问他们的事,却比较偏向刘
副总,可说张朝桂这一系没什么希望,甚至有人还提出了离职,省的受这个窝囊气。
本来张菲菲是能升上大堂经理的位子,也不用上夜班,就是因为她老爸的不得力,这才被唐经理压住,还受了不少气。
乐亮暗地里苦笑,自己来此还卷入这风波中,可是现在不管怎么样,也要坚定地站在张系这一方啊!
随着许姐整理清洁房间,就来到吴小姐那里,门突然打开,她的面色有些酡红,说道:“正好你们来了……小张,我有些不舒服,你能陪我去一下医务室吗?”
“吴小姐,你是不是发烧啦?”许姐问道。
“可能是的,头好沉啊!”吴小姐回应,鼻音比较重。
乐亮看着她,说道:“吴小姐,你是真的发烧了,我去取退烧药。”
“小张,这事可不能擅自做主,是需要去看看的。”许姐好心提醒。
“不用去看了,我学过医,吴小姐这是典型的发烧症状,只要吃了退烧药,静心修养就好!”
“你学过医啊?”许姐很是诧异问道。
“哎……吴小姐,你先进去休息!”
乐亮随后就快步走向医务室,谁知那里的医生不给开,说是要病人亲自来看看才能给开。乐亮有点傻眼,他也不知这个规定,现在再要吴小姐来此,有点尴尬啊!
想了想,他又到酒店外一家药店,买来了退烧药,还有个温度计。
这温度计也没多少钱,退烧药有点钱,就当他自费掏了。
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