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张子健上午拜访了几个客户,反映还不错,眼瞅着到了中午,准备找个地方吃点饭,可没有想到方明打来电话说,刚才有两个客户反应,张子健与他们交谈态度生硬,而且不讲理,他们一致要求退货。
张子健听到这个电话,愣了一下,按道理说他在与客户接触过程,彬彬有礼,而且谈的也很融洽,怎么会出现这样的情况?
“老大会不会搞错了?”张子健想了下问道。
“怎么会搞错,对方指名道姓说你,子健你跟我老实说到底怎么回事?”方明在电话那头,感到压力很大。
这两个客户可是他花了好大力气,才公关下来,而且要货量一向很大,现在说退货就退货,到时候营业额下降,马老板肯定会不满意,加上孔亮这小子在旁边煽风点火,如果真出了大篓子,自己可没脸在这个公司呆了。
“老大你相信我吗?”张子健心如电转,似乎明白了什么。
“你有什么尽管说!”方明也觉得事情不对头,想了下说道。
“我觉得这里面一定有文章,问什么头一天单独跑业务,这几个客户就投诉,而且要求退货?难道真是因为我态度不好吗?我看没那么简单,肯定有人在后面撺掇好,等这个机会集体发难!”张子健慢慢的说道。
方明思索着张子健的话,他也承认对方有道理,不过现在最主要的是客户不满意,想要退货,不管怎么样先把这些客户稳住,然后再查背后的黑手。
方明将自己的想法与张子健交流了一下,张子健也觉得当务之急是做这些事情,于是两个人分头行动。
张子健调出电话,给那两个客户打电话,可是对方一听是他的电话,干脆挂了!
张子健亲自上门,对方一脸的不耐烦,说话还很不好听,就差说你滚出去。
说实在,张子健真想将这两个客户结结实实抽他几个大嘴巴,可一想到修炼必须先修心,遇到这么一点小事就大动干戈,这也未免太沉不住气了。
尽管对方说话很难听,不过他一直陪着笑脸,心中体会着一个业务员的辛苦和辛酸。
张子健提出一起坐坐吃顿饭,放松一下,对方没有丝毫犹豫拒绝,就在这个时候方明来了电话,叫他回公司。
张子健急忙骑着车子,向公司而去。
回到公司里,方明满脸铁青的坐在办公室里,张子健急忙问怎么了,方明这才说,有一家叫鑫鑫纯净水公司将那两个客户撬过去了。
他们给出的报价和回扣,远远要低于莹宝公司,所以这两个客户才拿张子健说事。
张子健听了之后说道,“老大,这个事情咱们要跟老板汇报,看看咱们是不是也给客户让利!”
方明轻轻叹口气,“子健你并不清楚,其实咱们这个厂子的纯净水质量绝对没有问题,所以造价要比别人高,如果再让利的话,还不如关门大吉!”说完这句话嘴角露出一丝苦涩。
这年头要质量没效益,要效益没质量,还真是他妈的难做。
就在这个时候马老板风风火火赶过来,“方总监怎么回事?我听说有两个大客户要终止与我们合作,对了,小张就是你负责的两个大客户!”
马老板用不满意的目光看着张子健一眼,心中暗道,这小子是不是丧门星,以前都好好的,头一天跑业务就出这事情,不行,干脆找个机会将他开了。
商人最讲究,生意好的时候认为是福星高照,生意不好的时候,就认为有丧门星上门,很少去考虑经营方式和经营理念。
反倒将财神供在店里,每天诚心朝拜祷告,好像他的生意都是财神做得,跟别人没有丝毫关系。
张子健很显然不清楚,自己在马老板心中已经跟天上星宿划... -->>
张子健上午拜访了几个客户,反映还不错,眼瞅着到了中午,准备找个地方吃点饭,可没有想到方明打来电话说,刚才有两个客户反应,张子健与他们交谈态度生硬,而且不讲理,他们一致要求退货。
张子健听到这个电话,愣了一下,按道理说他在与客户接触过程,彬彬有礼,而且谈的也很融洽,怎么会出现这样的情况?
“老大会不会搞错了?”张子健想了下问道。
“怎么会搞错,对方指名道姓说你,子健你跟我老实说到底怎么回事?”方明在电话那头,感到压力很大。
这两个客户可是他花了好大力气,才公关下来,而且要货量一向很大,现在说退货就退货,到时候营业额下降,马老板肯定会不满意,加上孔亮这小子在旁边煽风点火,如果真出了大篓子,自己可没脸在这个公司呆了。
“老大你相信我吗?”张子健心如电转,似乎明白了什么。
“你有什么尽管说!”方明也觉得事情不对头,想了下说道。
“我觉得这里面一定有文章,问什么头一天单独跑业务,这几个客户就投诉,而且要求退货?难道真是因为我态度不好吗?我看没那么简单,肯定有人在后面撺掇好,等这个机会集体发难!”张子健慢慢的说道。
方明思索着张子健的话,他也承认对方有道理,不过现在最主要的是客户不满意,想要退货,不管怎么样先把这些客户稳住,然后再查背后的黑手。
方明将自己的想法与张子健交流了一下,张子健也觉得当务之急是做这些事情,于是两个人分头行动。
张子健调出电话,给那两个客户打电话,可是对方一听是他的电话,干脆挂了!
张子健亲自上门,对方一脸的不耐烦,说话还很不好听,就差说你滚出去。
说实在,张子健真想将这两个客户结结实实抽他几个大嘴巴,可一想到修炼必须先修心,遇到这么一点小事就大动干戈,这也未免太沉不住气了。
尽管对方说话很难听,不过他一直陪着笑脸,心中体会着一个业务员的辛苦和辛酸。
张子健提出一起坐坐吃顿饭,放松一下,对方没有丝毫犹豫拒绝,就在这个时候方明来了电话,叫他回公司。
张子健急忙骑着车子,向公司而去。
回到公司里,方明满脸铁青的坐在办公室里,张子健急忙问怎么了,方明这才说,有一家叫鑫鑫纯净水公司将那两个客户撬过去了。
他们给出的报价和回扣,远远要低于莹宝公司,所以这两个客户才拿张子健说事。
张子健听了之后说道,“老大,这个事情咱们要跟老板汇报,看看咱们是不是也给客户让利!”
方明轻轻叹口气,“子健你并不清楚,其实咱们这个厂子的纯净水质量绝对没有问题,所以造价要比别人高,如果再让利的话,还不如关门大吉!”说完这句话嘴角露出一丝苦涩。
这年头要质量没效益,要效益没质量,还真是他妈的难做。
就在这个时候马老板风风火火赶过来,“方总监怎么回事?我听说有两个大客户要终止与我们合作,对了,小张就是你负责的两个大客户!”
马老板用不满意的目光看着张子健一眼,心中暗道,这小子是不是丧门星,以前都好好的,头一天跑业务就出这事情,不行,干脆找个机会将他开了。
商人最讲究,生意好的时候认为是福星高照,生意不好的时候,就认为有丧门星上门,很少去考虑经营方式和经营理念。
反倒将财神供在店里,每天诚心朝拜祷告,好像他的生意都是财神做得,跟别人没有丝毫关系。
张子健很显然不清楚,自己在马老板心中已经跟天上星宿划... -->>
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