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“你们这是啥地方?难道不是做买卖,卖东西的店面?你摆了样品在这就是给人看,给人摸的,难道还不许我们碰了?好家伙,刚才我就是摸了一下,***这傻13比摸了他闺女还激动,他说的那些话你们没耳朵?”田力顺势松开了手,任那马经理躲到了一边,但嘴里却不闲着,指着那马经理骂道。
“门店里的东西是摆出来让人看,让人摸的,但这个人必须是我们的顾客,请问您二位是真要买还是就来逛逛?要不是实心要买,我们这是不欢迎观光客的,这里的每一件家具都是精品,价值很高,真要是刮花了,划坏了,你说要你们赔吧,肯定赔不起,要不让你们赔,我们的损失找谁算?”那人低头跟马经理交流了几句,随即起身对谭越和田力说道。
“我看你们这好像就是这种风格了,怎么一个个都是一个颜色?既然来了,我们总是顾客吧?我不懂你们商业,但也知道,顾客中还有潜在顾客这一说,也许这次我们不买,但还有下次呢吧?你们就怎么断定我们只是来看热闹的?”谭越也是忍无可忍,站到田力的旁边冲那人说道。
“操,说这么好听,你买得起么?”给差点撅折手指的马经理现在啥也不顾了,直直白白的把自己的想法和对谭越和田力的轻蔑显露出来了。
一句话倒是把谭越给气笑了,没想到在这种商家千方百计拼抢顾客的年代,还有这样一帮工作人员,要是早知道这个,还不如取出几十万来,用那成捆的钞票砸他头上呢,看着怒气值就要爆满的田力,自失的一笑说道:“走吧,他们不是有负责人么?这里还有监控,咱们问一下这里的负责人,一个商家该如何对待上门的顾客?要不给咱个说法……”
“嘁!快走吧!别留啥狠话啦!”马经理身边那人,挥了挥手,犹如赶苍蝇一般说道。
“我他么……”田力真的给气到爆了,抬腿就要冲上去干翻这人,不过谭越那只手的力气太大了,他挣了几下没有挣脱,被谭越拉着往外边走去,就在这时候,大厅的门口,停下了几辆高级轿车,一群人先后从车上下来,田力一眼就看到了熟人,不禁高声骂道:“卢大军!你他么死哪儿去了?赶紧滚过来,要再晚来一会儿……”
“啊,田力?怎么了?”走在人群一边的一位高大青年听到田力的喝骂,吃惊的转过脸,见是田力,赶紧跟身边一人说了一声,迅速的走了过来,这时候,他身边的的那人也露出了身形,正往这边看呢,一见谭越,惊喜的叫道:“谭先生?您怎么在这儿?”
“坏了,是卢经理和方总!”身后的一帮人里边,有人低声惊呼道。
“他俩认识卢经理?”
“还卢经理呢,方总都先给人打招呼,闪吧,别拄在这儿等挨骂了,反正跟咱也没关系”……
于是,原本牢牢抱成团的一帮人儿,出溜出溜的四散开来。
“你们都站住,谁也不许动!”卢经理被田力骂了一句,刚开始是懵懂,但眼前的情景他怎能看不出是起了冲突?而店里的人见到自己就要溜,这更让他确信自己的判断了,一声呵斥,那帮人谁也不敢动弹了。
“怎么回事?啊,您就是谭先生啊,哈哈,转了个圈,原来您和田力是朋友呢!”卢经理问了一句,随即向谭越热情的伸出了手。
“滚一边去,怎么回事老子懒得和你说,你自己调你的监控录像去!”田力伸手将卢经理搪在一边,根本就没让他过来。
“谭先生,真是太巧了,您来康山,竟然是要到我们这里的么?”方琼快步走到跟前,一脸笑意的盈盈说道。
“这是你的产业?那就真的是很巧了”,谭越犹带怒气,尽管已经很压制了,面部表情也是僵硬的,但也没有冲人家发火的规矩呀。
“卢经理,你去监控室把刚才的录像调出来,之后在大屏幕上放一下,我倒是要看看,在负责人没在的情况下,咱们这些工作人员是怎么做事情的?”方琼和谭越打过招呼后,对卢经理说道。
“好的”,卢经理迅速的跑到了办公区,不一会儿,正在播放豪城家居广告的大屏幕显示器上就闪了一下,随即,刚才的冲突过程就活灵活现的给放了出来。
“你,你,还有你,出来!”看了整个过程,方琼已经是怒气满胸了,别说自己正要求到人家头上,仅仅是作为自己的顾客,却被下边人这样对待,也够她发飙了,将那个马经理和帮腔的连同导购员小利都叫了出来。
“方……方总,我……我错了,我给客人道歉,我……”马经理吓的腿都哆嗦了,结结巴巴的刚要道歉,却给方琼当场制止。
“道歉?不用了,你没有资格向我们豪城家居的顾客道歉,因为你根本就不具备一个商家做人的最起码资格,从今天起,你就不要到公司来上班了,同时,原作为公司的奖励,你的住房、用车都要限期交回,当然,这个月的三险一金公司还要给你交着……”
“方总,千万别开除我呀,我上有老下有小的……”
“你上有老下有小,难道我就没有了么?你这样一位负责人,我敢用么?今天你能得罪两位顾客,那明天你就敢得罪更多!这样下去,你让整个豪城怎么过?你让依附豪城谋生的这千把人怎么过?我不能因为一粒老鼠屎坏了整个豪城!”方琼毫不容情,让人将马经理带了出去,至于另外两个,待遇相同。
“谭先生,我这样处理您还满意?”处理完人,方琼转过脸,却是笑意盈盈的了。
“这件事不管你怎么处理,满意和不满意都不要问我,因为你怎么处理,我都不会满意,作为你们家具城的顾客,我们是最无辜的!”谭越根本不看那三个被人带出去凄凄惨惨的三人,不知为何,他对眼前这个亮丽清爽的女人,总觉得有些心寒,看完录像连问都不问,直接撵人出门,半句解释都不听,真是杀伐决断呀!
“呵呵,是啊,我处理下边是为了公司更好,下边人被处理,是自作虐,而谭先生两位却是蒙受的不白之冤啊,好生生的却受了我们豪城的气,这样吧,中午到长城顶层,我还有我们豪城的一众管理人员,给您敬酒道歉!”
“你们这是啥地方?难道不是做买卖,卖东西的店面?你摆了样品在这就是给人看,给人摸的,难道还不许我们碰了?好家伙,刚才我就是摸了一下,***这傻13比摸了他闺女还激动,他说的那些话你们没耳朵?”田力顺势松开了手,任那马经理躲到了一边,但嘴里却不闲着,指着那马经理骂道。
“门店里的东西是摆出来让人看,让人摸的,但这个人必须是我们的顾客,请问您二位是真要买还是就来逛逛?要不是实心要买,我们这是不欢迎观光客的,这里的每一件家具都是精品,价值很高,真要是刮花了,划坏了,你说要你们赔吧,肯定赔不起,要不让你们赔,我们的损失找谁算?”那人低头跟马经理交流了几句,随即起身对谭越和田力说道。
“我看你们这好像就是这种风格了,怎么一个个都是一个颜色?既然来了,我们总是顾客吧?我不懂你们商业,但也知道,顾客中还有潜在顾客这一说,也许这次我们不买,但还有下次呢吧?你们就怎么断定我们只是来看热闹的?”谭越也是忍无可忍,站到田力的旁边冲那人说道。
“操,说这么好听,你买得起么?”给差点撅折手指的马经理现在啥也不顾了,直直白白的把自己的想法和对谭越和田力的轻蔑显露出来了。
一句话倒是把谭越给气笑了,没想到在这种商家千方百计拼抢顾客的年代,还有这样一帮工作人员,要是早知道这个,还不如取出几十万来,用那成捆的钞票砸他头上呢,看着怒气值就要爆满的田力,自失的一笑说道:“走吧,他们不是有负责人么?这里还有监控,咱们问一下这里的负责人,一个商家该如何对待上门的顾客?要不给咱个说法……”
“嘁!快走吧!别留啥狠话啦!”马经理身边那人,挥了挥手,犹如赶苍蝇一般说道。
“我他么……”田力真的给气到爆了,抬腿就要冲上去干翻这人,不过谭越那只手的力气太大了,他挣了几下没有挣脱,被谭越拉着往外边走去,就在这时候,大厅的门口,停下了几辆高级轿车,一群人先后从车上下来,田力一眼就看到了熟人,不禁高声骂道:“卢大军!你他么死哪儿去了?赶紧滚过来,要再晚来一会儿……”
“啊,田力?怎么了?”走在人群一边的一位高大青年听到田力的喝骂,吃惊的转过脸,见是田力,赶紧跟身边一人说了一声,迅速的走了过来,这时候,他身边的的那人也露出了身形,正往这边看呢,一见谭越,惊喜的叫道:“谭先生?您怎么在这儿?”
“坏了,是卢经理和方总!”身后的一帮人里边,有人低声惊呼道。
“他俩认识卢经理?”
“还卢经理呢,方总都先给人打招呼,闪吧,别拄在这儿等挨骂了,反正跟咱也没关系”……
于是,原本牢牢抱成团的一帮人儿,出溜出溜的四散开来。
“你们都站住,谁也不许动!”卢经理被田力骂了一句,刚开始是懵懂,但眼前的情景他怎能看不出是起了冲突?而店里的人见到自己就要溜,这更让他确信自己的判断了,一声呵斥,那帮人谁也不敢动弹了。
“怎么回事?啊,您就是谭先生啊,哈哈,转了个圈,原来您和田力是朋友呢!”卢经理问了一句,随即向谭越热情的伸出了手。
“滚一边去,怎么回事老子懒得和你说,你自己调你的监控录像去!”田力伸手将卢经理搪在一边,根本就没让他过来。
“谭先生,真是太巧了,您来康山,竟然是要到我们这里的么?”方琼快步走到跟前,一脸笑意的盈盈说道。
“这是你的产业?那就真的是很巧了”,谭越犹带怒气,尽管已经很压制了,面部表情也是僵硬的,但也没有冲人家发火的规矩呀。
“卢经理,你去监控室把刚才的录像调出来,之后在大屏幕上放一下,我倒是要看看,在负责人没在的情况下,咱们这些工作人员是怎么做事情的?”方琼和谭越打过招呼后,对卢经理说道。
“好的”,卢经理迅速的跑到了办公区,不一会儿,正在播放豪城家居广告的大屏幕显示器上就闪了一下,随即,刚才的冲突过程就活灵活现的给放了出来。
“你,你,还有你,出来!”看了整个过程,方琼已经是怒气满胸了,别说自己正要求到人家头上,仅仅是作为自己的顾客,却被下边人这样对待,也够她发飙了,将那个马经理和帮腔的连同导购员小利都叫了出来。
“方……方总,我……我错了,我给客人道歉,我……”马经理吓的腿都哆嗦了,结结巴巴的刚要道歉,却给方琼当场制止。
“道歉?不用了,你没有资格向我们豪城家居的顾客道歉,因为你根本就不具备一个商家做人的最起码资格,从今天起,你就不要到公司来上班了,同时,原作为公司的奖励,你的住房、用车都要限期交回,当然,这个月的三险一金公司还要给你交着……”
“方总,千万别开除我呀,我上有老下有小的……”
“你上有老下有小,难道我就没有了么?你这样一位负责人,我敢用么?今天你能得罪两位顾客,那明天你就敢得罪更多!这样下去,你让整个豪城怎么过?你让依附豪城谋生的这千把人怎么过?我不能因为一粒老鼠屎坏了整个豪城!”方琼毫不容情,让人将马经理带了出去,至于另外两个,待遇相同。
“谭先生,我这样处理您还满意?”处理完人,方琼转过脸,却是笑意盈盈的了。
“这件事不管你怎么处理,满意和不满意都不要问我,因为你怎么处理,我都不会满意,作为你们家具城的顾客,我们是最无辜的!”谭越根本不看那三个被人带出去凄凄惨惨的三人,不知为何,他对眼前这个亮丽清爽的女人,总觉得有些心寒,看完录像连问都不问,直接撵人出门,半句解释都不听,真是杀伐决断呀!
“呵呵,是啊,我处理下边是为了公司更好,下边人被处理,是自作虐,而谭先生两位却是蒙受的不白之冤啊,好生生的却受了我们豪城的气,这样吧,中午到长城顶层,我还有我们豪城的一众管理人员,给您敬酒道歉!”