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将与大米公司的合作初步敲定,卢子信便又去了鹏城。在他休闲的这些天,红信手机遇到了新的问题。
一块手机锂电池被摆在了卢子信的桌前,卢子信皱眉道:“具体什么问题?”
“难道电池爆炸了?”
电池爆炸可不是小事,三星的一款手机就是因此损失惨重。不仅信誉下降,而且还要赔偿损失,召回产品。
唐刚摇摇头,说道:“没那么严重,但是也很麻烦。”
他拿起那块锂电池,说道:“这是我们HX1使用的手机锂电池,是国内一家中档的电池厂家提供。这块电池在安全性上还不错,却有个大的缺陷。”
“它的电量储存很成问题,最近有很多手机用户反馈,表示我们手机的电池电量消耗的特别快,网上还有人专门抹黑我们,导致HX1的预定量少了很多。”
“用户怎么说的?我看看。”卢子信说完,唐刚便给他发了一份邮件,是部分HX1的用户反馈情况。
用户138~956:“HX1的电池续航也太差了吧?我打几局游戏就空电了,没有其他手机耐用!你们不能改进下吗?”
用户177~154:“什么小霸王手游机?都是炒作,玩手游必须要连着充电线,太不方便了!”
用户135~232:“这手机什么都还可以,就是电用的太快了。”
……
卢子信快速看了一遍,问道:“有没有找过原因。”
唐刚点头,说道:“最开始有这些问题的时候,我们就开始调查了。总结了几点。”
“电池性能上,我们使用的锂电池,电池容量和耐用性应该说是和其他手机差不多。但关键的是,想要性能更好,各硬件的耗电量就更多。”
“特别是我们的用户,大多数都是手游玩家。红芯一代处理器和超安卓系统虽然方便快速,但结合起来耗电量也更高。”
“所以相比起来,用户就会感觉我们手机的续航能力很差。”
卢子信点点头,这就是各配件工艺不搭配产生的情况。当处理器更强了,耗电量也会更高,电池却跟不上,就导致HX1有了缺陷。
“产能和销量方面,数据怎么样?”他又问道。
“这个月客户的预定量是四十多万台,我们最新的订单是一百万台。但是日产应该只有一万八千多台。”唐刚说道,“而且我们对质量要求高,导致合格率较低,经常有返工的产品,产量可能还要低一些。”
“至于销量方面,因为我们的产能不够,所以销量还是处于供不应求的状态,基本出厂的成品都能卖出去。”
卢子信点头,“也就是说,现在产能依旧低,而且还有手机电池的问题。”
这问题不解决,红信就没法推出HX2,也没法和其他手机品牌竞争。
“手机电池的问题,我们在想办法联系其他厂家,但情况不是很好。”唐刚说道,“首先是几个实力强大的电池供应商,目前和我们商谈的两家,一家原因给我们提供的手机电池,性能方面比起现在不是很高。”
“而另一家,是岛国的一个厂家,他们... -->>
将与大米公司的合作初步敲定,卢子信便又去了鹏城。在他休闲的这些天,红信手机遇到了新的问题。
一块手机锂电池被摆在了卢子信的桌前,卢子信皱眉道:“具体什么问题?”
“难道电池爆炸了?”
电池爆炸可不是小事,三星的一款手机就是因此损失惨重。不仅信誉下降,而且还要赔偿损失,召回产品。
唐刚摇摇头,说道:“没那么严重,但是也很麻烦。”
他拿起那块锂电池,说道:“这是我们HX1使用的手机锂电池,是国内一家中档的电池厂家提供。这块电池在安全性上还不错,却有个大的缺陷。”
“它的电量储存很成问题,最近有很多手机用户反馈,表示我们手机的电池电量消耗的特别快,网上还有人专门抹黑我们,导致HX1的预定量少了很多。”
“用户怎么说的?我看看。”卢子信说完,唐刚便给他发了一份邮件,是部分HX1的用户反馈情况。
用户138~956:“HX1的电池续航也太差了吧?我打几局游戏就空电了,没有其他手机耐用!你们不能改进下吗?”
用户177~154:“什么小霸王手游机?都是炒作,玩手游必须要连着充电线,太不方便了!”
用户135~232:“这手机什么都还可以,就是电用的太快了。”
……
卢子信快速看了一遍,问道:“有没有找过原因。”
唐刚点头,说道:“最开始有这些问题的时候,我们就开始调查了。总结了几点。”
“电池性能上,我们使用的锂电池,电池容量和耐用性应该说是和其他手机差不多。但关键的是,想要性能更好,各硬件的耗电量就更多。”
“特别是我们的用户,大多数都是手游玩家。红芯一代处理器和超安卓系统虽然方便快速,但结合起来耗电量也更高。”
“所以相比起来,用户就会感觉我们手机的续航能力很差。”
卢子信点点头,这就是各配件工艺不搭配产生的情况。当处理器更强了,耗电量也会更高,电池却跟不上,就导致HX1有了缺陷。
“产能和销量方面,数据怎么样?”他又问道。
“这个月客户的预定量是四十多万台,我们最新的订单是一百万台。但是日产应该只有一万八千多台。”唐刚说道,“而且我们对质量要求高,导致合格率较低,经常有返工的产品,产量可能还要低一些。”
“至于销量方面,因为我们的产能不够,所以销量还是处于供不应求的状态,基本出厂的成品都能卖出去。”
卢子信点头,“也就是说,现在产能依旧低,而且还有手机电池的问题。”
这问题不解决,红信就没法推出HX2,也没法和其他手机品牌竞争。
“手机电池的问题,我们在想办法联系其他厂家,但情况不是很好。”唐刚说道,“首先是几个实力强大的电池供应商,目前和我们商谈的两家,一家原因给我们提供的手机电池,性能方面比起现在不是很高。”
“而另一家,是岛国的一个厂家,他们... -->>
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